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Dynamo CRM - FlashBot

La Suite de Comunicaciones que Escala con tu Negocio

Envíos WhatsApp (Meta API)
Emailing Masivo
Analítica en Tiempo Real

El Problema: Fragmentación

Desafíos actuales en la gestión de comunicaciones masivas

60%

de pérdida operativa por gestión manual y herramientas desconectadas.

Las empresas hoy luchan con ecosistemas fragmentados que impiden escalar.

Herramientas Dispersas

Uso simultáneo de múltiples plataformas para WhatsApp y Email, duplicando esfuerzos y datos.

Costos Ocultos

Pago de licencias redundantes y sobrecostos por falta de optimización en envíos masivos.

Visibilidad Nula

Imposibilidad de trazar el recorrido completo del cliente o medir el ROI real de las campañas.

Riesgo de Compliance

Vulnerabilidad ante normativas (GDPR) por manejo inseguro de bases de datos en Excel/CSV.

Nuestra Solución: Ecosistema Unificado

Arquitectura centralizada para gestión de alto volumen

Fuentes de Datos

CRM Externo / ERP

Archivos CSV/Excel

Webhooks / API

Seguridad & Auth (JWT)

FlashBot & Orquestación

Analítica en Tiempo Real

Gestión de Usuarios

Canales de Salida
WhatsApp

Meta API Oficial

Multimedia - Plantillas

Módulo WhatsApp Marketing

Potenciado por Meta API Oficial para máxima fiabilidad

Meta API Oficial
VERIFIED

Integración directa y aprobada que garantiza entrega segura, cumplimiento de normativas y cero riesgo de bloqueo por uso no autorizado.

Campañas Multimedia

Soporte nativo para Texto e Imágenes (vía URL o subida directa). Enriquece tus mensajes para aumentar el engagement y la tasa de conversión.

Sync de Plantillas

Sincronización en tiempo real de Templates aprobados por Meta. Previsualización dinámica con datos reales ("Mensaje Demo") antes del envío.

Horarios Inteligentes

Configuración avanzada de días y horas habilitadas para envíos. Evita molestar a clientes fuera de horario laboral automáticamente.

Multi-Dispositivo

Soporte para rotación de números y balanceo de carga. Gestiona múltiples líneas desde una sola interfaz centralizada para escalar el volumen.

Vinculación CRM

Conexión con Modelos CRM para personalización dinámica de variables. Inyecta nombres, saldos o fechas directamente en cada mensaje.

FlashBot & Tiempo Real

Monitoreo inteligente de tráfico y auditoría automática

Tráfico en Vivo (Últimos 25)
LIVE

+57 300 123**** FlashBot –

Respuesta automática: Menú Principal > Opción 2 (Saldos)

Just now

+57 310 555**** Agente Humano

Cliente solicita hablar con soporte técnico nivel 2

1m ago

+51 999 888**** FlashBot –

Envío de Plantilla: "Recordatorio de Pago - Vencimiento Hoy"

2m ago

+52 55 4433**** FlashBot –

Derivación a cola de ventas (Interés alto detectado)

2m ago

+56 9 8765**** Agente Humano

Cierre de ticket #4582 - Resuelto exitosamente

3m ago

Tasa de Automatización

82%

+5% vs semana anterior

Vista Supervisor Mobile

Bot Active 10:42 AM

User selected "Promociones"

Conversion 10:45 AM

Link clicked: /oferta-verano

Layout Adaptativo

Módulo Email Masivo

Infraestructura robusta para envíos a escala industrial

Segmentación Batch
HIGH SCALE

División automática inteligente en lotes de 7,500 registros. Optimiza el rendimiento del servidor y garantiza la entrega fluida sin saturación.

Drag & Drop Upload

Sistema intuitivo de carga masiva mediante archivos Excel/CSV con interfaz Dropify. Sube bases de datos complejas en segundos.

40 Campos Custom

Personalización extrema con soporte para hasta 40 variables dinámicas (`dato1` al `dato40`). Mapea tracking numbers, ofertas y links únicos.

Proceso Asíncrono

Arquitectura no bloqueante basada en colas JSON y cURL. Procesa miles de registros en segundo plano sin interrumpir la experiencia de usuario.

Payload JSON Completo

Almacenamiento íntegro de la información original del Excel en formato JSON. Evita la pérdida de datos críticos durante la transformación.

Historial Detallado

Registro exhaustivo de envíos con estados claros (Válidos vs. Inválidos). Trazabilidad total para auditoría y depuración de bases de datos.

Monitoreo de Entregabilidad

Visibilidad en tiempo real para campañas de alto volumen

Procesando Lote Actual:

BATCH-2026-03-04-A1

EN EJECUCIÓN

68%

Iniciado: 10:42 AM

Registros Procesados: 5,100 / 7,500

ETA Estimado

04:12 min

Tiempo restante para finalizar

Velocidad (RPM)

850

Registros por minuto

Tasa de Entrega

98.2%

Correos entregados exitosamente

Rebotes

1.8%

Direcciones inválidas o soft bounce

Log de Transacciones (Últimos Registros)

Actualizado hace 2s

Email Destino

Asunto / Campaña

Estado

Latencia

usuario.ejemplo@empresa.com

Promo Marzo - Segmento A

ENVIADO

120ms

contacto.ventas@cliente.org

Promo Marzo - Segmento A

ENVIADO

115ms

admin@dominio-invalido.net

Promo Marzo - Segmento A

BOUNCE

45ms

gerencia@partner-logistico.com

Promo Marzo - Segmento A

EN COLA

-

Seguridad & API First

Infraestructura robusta para integraciones corporativas

Autenticación JWT

ESTÁNDAR

Validación estricta de credenciales mediante JSON Web Tokens. Sesiones seguras con expiración automática y renovación de tokens.

Notificación Proactiva

El sistema envía una alerta automática vía WhatsApp al administrador cada vez que se ingesta un lote de datos por API, garantizando visibilidad inmediata.

Endpoints Documentados

Arquitectura API-First diseñada para integrarse con CRMs externos (Salesforce, HubSpot) o sistemas legacy mediante webhooks y peticiones REST.

POST /api/v1/campaigns/ingest
Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUz...

Control de Acceso y Perfiles

ADMINISTRADOR

Acceso total a configuración, facturación y gestión de usuarios.

Full Access API Keys

SUPERVISOR

Visibilidad limitada a campañas asignadas. No puede exportar base de datos completa.

View Only Reports

Auditoría de Conexión

Login: admin@dynamo.com | IP: 192.168.1.X | 10:42 AM

Dashboards & Reportería

Visibilidad total para tomar decisiones basadas en datos

Efectividad por Canal
Tasa de Apertura (vs. Objetivo)
Volumen de Tráfico (Últimos 7 días)
Comparar Campañas

5 Beneficios Clave

Valor estratégico para su negocio y operaciones

01
Omnicanalidad Real

WhatsApp y Email desde una sola suite. Mantenga la coherencia y centralice su estrategia en un panel único.

02
Personalización Profunda

Inyecte datos de negocio complejos en cada mensaje. Soporte para 40 campos personalizados y variables dinámicas del CRM.

03
Transparencia Total

Auditoría completa de mensajes y consumo. Vea costos en USD en tiempo real y supervise la actividad de bots vs agentes.

04
Escalabilidad Industrial

Maneje picos masivos de tráfico. Segmentación inteligente de lotes (7,500 regs) y procesamiento asíncrono que garantiza estabilidad total.

05
Seguridad Corporativa

Cumplimiento de estándares modernos. Autenticación JWT, encriptación en tránsito y reposo, y control de accesos granular por roles.

Casos de Uso por Industria

Soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector

Retail & eCommerce

Campañas: Envío masivo de ofertas flash y descuentos estacionales a segmentos activos.

Carritos: Automatización para contactar a usuarios que abandonaron la compra recientemente.

Fidelidad: Notificaciones de puntos acumulados y recompensas disponibles.

Fintech & Banca

Transacciones: Alertas instantáneas de movimientos, transferencias y pagos realizados.

KYC: Solicitud automática de documentos para verificación de cuentas nuevas.

Fraude: Confirmación inmediata de transacciones sospechosas vía WhatsApp.

Logística & Delivery

Tracking: Actualización de estado del pedido en tiempo real (En ruta, Entregado).

Alertas ETA: Ventana horaria estimada de entrega para reducir fallos.

Entrega: Envío automático de foto o firma digital al confirmar recepción.

Salud & Bienestar

Citas: Confirmación automática 24h antes para reducir ausentismo.

Resultados: Notificación segura cuando los exámenes están listos para descarga.

Seguimiento: Mensajes programados para recordatorio de toma de medicamentos.

ROI Esperado & Impacto

Resultados tangibles y medibles para su organización

40%
Reducción Tiempo Operativo

Menos horas dedicadas a tareas manuales gracias a la automatización de lotes y campañas programadas.

3x
Mejora en Conversión

Aumento en la tasa de respuesta al utilizar canales directos como WhatsApp con personalización profunda.

60%
Ahorro en Costos

Consolidación de múltiples proveedores en una sola plataforma unificada con facturación transparente.

100%
Visibilidad Total

Monitoreo en tiempo real de cada mensaje enviado, entregado y leído, eliminando la "caja negra" operativa.

Retorno de Inversión estimado en < 3 meses

Implementación técnica en 48 horas

Soporte 24/7 incluido

¿Por Qué Dynamo CRM?

Comparativa frente a soluciones tradicionales del mercado

Criterio de Evaluación Soluciones Fragmentadas

Estructura de Costos

Múltiples proveedores y facturas. Costos ocultos por volumen y usuarios adicionales.

Suite unificada con facturación consolidada. Modelo transparente por consumo.

Capacidad de Integración

Conectores "ad-hoc" inestables. Requiere desarrollo costoso para cada nuevo canal.

Arquitectura API-First documentada. Endpoints listos para CRM y ERPs corporativos.

Visibilidad y Datos

Reportes aislados por plataforma. Dificultad para cruzar datos y medir ROI real.

Dashboards 360° en tiempo real. Trazabilidad completa desde el envío hasta la conversión.

Seguridad Corporativa

Políticas de seguridad inconsistentes entre herramientas. Riesgo de fuga de datos.

Estándar Enterprise: JWT, roles granulares, auditoría de logs y cumplimiento GDPR.

Soporte y SLA

Atención genérica vía ticket con tiempos de respuesta lentos (24-48h).

Soporte experto proactivo. Monitoreo de alertas y resolución prioritaria.

WhatsApp BOT: Flujo Operativo

Automatización inteligente y escalado humano sin fricciones

1

Ingreso

El cliente contacta vía link en APP o mensaje directo al número de WhatsApp.

2

Interacción

El BOT solicita información (ej. tracking code) y consulta al Back-end vía API.

3

Decisión

Se brindan opciones dinámicas basadas en las reglas de negocio y respuestas obtenidas.

4

Operador

Si el cliente lo requiere, el sistema notifica al gestor para soporte humano inmediato.

Gestión y Analytics del BOT

Control total sobre la operación y métricas de rendimiento

Distribución Uniforme

El back-end distribuye automáticamente los contactos entrantes entre los agentes disponibles logueados.

Analytics Custom

Gráficos personalizables para monitorear estados del BOT, productividad de agentes y presentismo.

Log Histórico

Búsqueda avanzada en todas las conversaciones y chats cursados, con integración directa a CRM externos.

Módulo de Implementación
Acceso vía API de datos
Árbol de Decisiones Programable
Sincronización en Tiempo Real

¡Muchas Gracias!

Hemos llegado al final de la presentación

Esperamos que esta información haya sido de gran valor para su negocio. Estamos listos para ayudarlo a escalar sus comunicaciones al siguiente nivel.

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